本次分享会的升级,主要体现在“共享云教”平台的发布。吴帝伯院长详尽解读了“共享云教”的优势以及对未来殡葬行业带来的积极影响。以礼仪服务培训为例,学员们通过“共享云教”的课程学习,了解殡葬礼仪服务的原理和创新思维理念,结合线下礼仪服务实训班的实践打磨,不仅提升学习效率,还能让所学的知识技能更为扎实牢固。为了回馈参会学员的支持与厚爱,孝子部落为到场每位殡葬家人都免费赠送了一套价值399元的“共享云教”微课,合计17讲。
老学员
王乔逸出生在一个普通的工薪家庭,母亲希望她拥有平稳的生活,有一份不错的工作,有一技之长足矣。因此在王乔逸四岁的时候,母亲就举全家之经济供她学习舞蹈,最终王乔逸如母亲所愿成为了一名舞蹈老师。然而一次偶然的机会,王乔逸在朋友亲属的葬礼上看到了当地殡仪服务的“丑陋”与“落后”,不甘平凡的她当即决定,面对家人反对,哪怕与家里“决裂”也要加入殡葬行业,她要尽自己的绵薄之力,让当地的殡仪服务变得更好,为更多逝者带去尊重,为更多家属带去心灵上的安抚。直到2017年结识了孝子部落,想法上的同频让王乔逸明白这才是她想要的,这才是她所追求的事业,随后便开启了跟随吴帝伯院长学习的步伐,足迹踏遍了全国各地。
王乔逸展示家祭仪式
分享会第三天的礼仪服务专场上,作为孝子部落首期礼仪服务实训班的冠军,王乔逸在现场即兴演绎了一段家祭仪式,赢得了全场的喝彩,让现场的新学员更直观的感受到13项礼仪服务所带来的心灵震撼,更深刻理解了徐超老师那句话的真正内涵:礼仪服务应该是提升家属满意度的工具,而不是销售的产品。
于清振和史春艳都已多次参加孝子部落的培训,每一次都会有新的收获。“每次听吴老师讲,都会记录一些东西,在殡仪服务中经常会用得到,但都是比较零散的创新点,以后还是得多听课形成模式体系才行。”于清振说。史春艳则经历了怀疑、尝试、认可、“独享”、分享的心理变化,史春艳说:“以前是不敢带朋友来,怕害了朋友们,后来是不敢带朋友来,怕他们学会了影响我,现在是后悔没带朋友来,共同进步才能让行业发展的更好。”
新学员
相见恨晚,应该早一点来孝子部落学习
沈继涛签约联创会员
来自山东临沂的李峰做了20多年的销售业务,第一次参加孝子部落的分享会,对分享会的内容十分的认可,尤其是销售洽谈专场的服务前置,更是感同身受,最终也签约成为了孝子部落联创会员。“服务前置,让顾客感动,为接下来的销售做铺垫,真的是太有感触了。之前经历的格力空调就是这样,通过质保10年的服务,感动了客户,创造了销售的奇迹。”李峰说。
来自沈阳某家殡仪服务公司的90后小团体,也为本次分享会增添了一道靓丽的风景。他们极具学习热情,积极完成作业,主动参与互动,一举捧得四个小组的冠军奖杯,而他们组的名字是:创新队。吴帝伯院长经常说,未来的殡葬行业无论是顾客还是殡仪服务人员,都将是90后、00后的天下。值得庆幸的是,越来越多的90后愿意加入殡葬行业,他们善于学习,敢于尝试,努力创新,为行业带来了新的血液,更为行业的创新发展带来了希望。
2021年即将谢幕,随着2022年度“共享云教”的全面上线,线下课程也将保持每月最少1期,孝子部落生命文化服务学院将以全新的姿态,开启新的篇章。初心不改,孝子部落将承载越来越多殡葬家人的信任与期望,在新的一年持续为联盟商家提供更加优质的服务,与更多志同道合的行业精英一起用教育和科技,推动殡葬事业的健康发展,让殡葬行业更受社会尊重。