礼仪服务专场
课程定位
“人无礼不生,事无礼不成,国无礼则不宁”
三天专业现代化礼仪理论结合实践,技巧性的服务话剧解读,融会贯通整个治丧活动,提升企业服务形象,提高双效益和竞争力。
课程内容
礼仪服务设计的六字精髓;
礼仪服务展示:家祭仪式、撤灵仪式、起灵仪式、纳骨执斧仪式等;
礼仪服务细分三大板块:
服务+产品、服务+科技、服务+文化的运用(14项列入行业规范考核的服务内容)
适合人群
殡葬企业机构(殡仪馆、墓园、殡葬服务公司)董事长、总经理、股东、高管、老板、储备干部
实现结果
掌握现代礼仪服务设计原理和思维;
通过专业化的礼仪服务提升企业形象,增加宾客满意度,提升业绩;
系统化学习,有利于参加殡仪服务从业人员能力划分与评定的专业考评(殡仪服务员、殡仪礼仪师、殡仪策划师),由辽宁省殡葬协会颁发证书,并在全网排名公示。
课程人数
每期限额50家
开课时间
每年3次,受疫情影响,请咨询学习顾问了解具体时间
主讲老师
吴帝伯、刘福龙、徐超
学习费用
1980元/人